Questions fréquentes
Quel format choisir pour mon mur ?
Le repère le plus fiable : votre poster devrait occuper environ 60 à 75 % de la largeur du meuble au-dessus duquel il est accroché — canapé, buffet, tête de lit, bureau.
- 30 × 40 cm — petits espaces, murs de cadres, entrée, couloir, bureau
- 50 × 70 cm — le format le plus polyvalent, au-dessus d'une console, d'un lit ou d'un canapé deux places
- 70 × 100 cm — pièce maîtresse sur un grand mur, salon, cage d'escalier
Une erreur fréquente : choisir trop petit. Un format sous-dimensionné sur un grand mur paraît perdu, alors qu'un format généreux structure la pièce.
Les tirages sont-ils vendus avec un cadre ?
Au choix. Chaque affiche est disponible seule — roulée dans un tube rigide, prête à être encadrée selon vos goûts — ou déjà montée dans un cadre en bois massif, protégée par un plexiglas incassable et livrée avec son système de fixation.
Puis-je retourner une œuvre si je change d'avis ?
Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à justifier votre décision — nous étendons volontairement le délai légal de rétractation, qui est de 14 jours.
Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@inkonal.com avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre. Le poster doit nous être retourné dans son état d'origine, non utilisé et correctement protégé, idéalement dans son emballage d'expédition.
Nous vous remboursons l'intégralité de votre commande, frais de livraison initiaux inclus, dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 2 à 8 jours ouvrés entre votre commande et sa réception, impression comprise. En France métropolitaine, la plupart des commandes arrivent en moins d'une semaine.