Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 04/09/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site INKONAL.
1. Présentation des produits
INKONAL propose des posters d'art imprimés à la demande.
Les produits sont disponibles dans les formats suivants :
- 30 × 40 cm
- 50 × 70 cm
- 70 × 100 cm
Chaque œuvre est proposée en deux versions :
- Poster seul — non encadré, imprimé sur papier mat, livré roulé dans un tube de protection.
- Poster encadré — monté dans un cadre en bois massif, protégé par un plexiglas et livré avec son système d'accroche.
Les versions et finitions disponibles, ainsi que le prix correspondant, sont indiqués sur chaque fiche produit.
Chaque création est imprimée spécialement après validation de la commande.
2. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont indiqués séparément et ajoutés au montant de la commande avant sa validation définitive.
Les paiements acceptés sont :
- carte bancaire ;
- PayPal ;
- tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
4. Fabrication et livraison
Les posters étant fabriqués à la demande, le délai de préparation est généralement compris entre 24 et 48h après validation du paiement.
INKONAL livre en France.
Les frais de livraison s'élèvent à 5 €. La livraison est offerte à partir de 75 € d'achat.
Le délai de livraison est de 2 à 8 jours ouvrés après expédition. Les modalités complètes figurent dans notre Politique de livraison.
5. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande, sans avoir à motiver sa décision. INKONAL étend contractuellement ce délai à trente (30) jours à compter de la réception.
Pour l'exercer, le client contacte INKONAL à l'adresse contact@inkonal.com. Les produits doivent être retournés complets, dans leur emballage d'origine et en bon état. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
6. Produits défectueux ou endommagés
Les produits présentant un défaut de fabrication, une erreur d'impression ou ayant été endommagés pendant le transport font l'objet d'un remplacement ou d'un remboursement intégral, sans frais pour le client.
Les modalités figurent dans notre Politique de retour et remboursement.
7. Responsabilité
INKONAL s'efforce de présenter les produits avec la plus grande précision possible. De légères variations liées au calibrage des écrans ou aux procédés d'impression peuvent toutefois exister et ne constituent pas un défaut.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.